Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Když nás kontaktujete prostřednictvím webových stránek, můžete být požádáni o vyplnění určitých údajů o sobě nebo Vaší společnosti následovně.

V rámci obecného dotazu nebo připomínky

• Vaše jméno a příjmení,
• telefonní číslo a
• e-mailová adresa

V rámci nabídky nemovitosti k prodeji nebo pronájmu

• Vaše jméno a příjmení,
• adresa nabízené nemovitosti
• telefonní číslo a
• e-mailová adresa

Na našich webových stránkách Vás nesledujeme, takže se k nám dostanou jenom ty Vaše osobní údaje, které nám výslovně sdělíte.

V rámci smluv uzavíraných při realitním zprostředkování nebo realitních smluv shromažďujeme tyto údaje

• jméno, příjmení,
• pohlaví
• datum a místo narození,
• státní občanství
• rodné číslo/IČO
• adresa trvalého pobytu případně jiného bydliště,
• druh, číslo a platnost průkazu totožnosti,
• emailová adresa,
• telefonní číslo,
• číslo bankovního účtu

Zpracování uvedených osobních údajů je naší povinností vyplývající ze zákona č. 253/2008 Sb. o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu.

U všech návštěvníků webu vykup-nemovitosti.cz shromažďujeme a zpracováváme následující data

• IP adresa
• Analytické cookies – umožňují sledovat chování uživatelů na webu (které stránky navštěvují, jak dlouho na nich jsou apod.)

Už z podstaty internetové komunikace se nelze vyhnout využívání některých tzv. síťových identifikátorů, mezi které patří zejména IP adresa návštěvníků webu, a různých cookies (viz kapitola Cookies).

Pro webovou analytiku webu vykup-nemovitosti.cz využíváme Universal Analytics, analytický nástroj společnosti Google. Pomocí tohoto nástroje sbíráme jen data, která považujeme za nutná a/nebo přínosná pro rozvíjení našich služeb.

V nastavení Universal Analytics tak máme implementována tato omezení

• Máme deaktivovanou službu Inzertní funkce „Aktivovat demografické přehledy a přehledy zájmů“ – nesbíráme tak údaje, které by nám mohly posloužit např. k  tzv. remarketingu (po návštěvě určitého webu se vám zobrazují reklamy).
• Využíváme funkce částečné anonymizace (maskování) IP adresy – funkce anonymizace adres v Analytics vynuluje poslední oktet (u adres IPv4) nebo posledních 80 bitů (u adres IPv6) uživatelských IP adres krátce poté, co je adresa odeslána do Sběrné sítě Analytics. Celá IP adresa v tomto případě není nikdy zapsána na disk. Více viz Anonymizace IP adres ve službě Analytics In: Nápověda Analytics [online]. Vytvořeno / změněno: 2017 / 2017 [cit. 2017-12-07]. Dostupné z: https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=cs

Údaje, které nám poskytujete, používáme k tomu, abychom Vás kontaktovali zpět a poskytli Vám informace, o které jste nás požádali, nebo pro účely plnění smlouvy, tj. zprostředkování prodeje nemovitosti. Veškeré osobní údaje jsou zpracovány zákonným a transparentním způsobem a jsou vyžadovány pouze přiměřené, relevantní a nezbytné údaje ve vztahu k účelu zpracování.

Vaše jméno, příjmení a e‑mailovou adresu můžeme vedle toho využít k tomu, abychom Vám zasílali obchodní sdělení, tj. abychom Vás informovali o událostech, publikacích nebo službách, které poskytujeme a které by Vás, podle našeho názoru, mohly zajímat. Poskytnutí osobních údajů pro účely plnění smlouvy a poskytnutí osobních údajů pro účely odpovědi na Vámi vznesené dotazy nebo Vámi požadované informace jsou naším smluvním požadavkem, a jejich neposkytnutí může být důsledkem neuzavření smlouvy nebo neposkytnutí odpovědi na Vámi vznesené dotazy.

Vedle toho zpracování Vašich osobních údajů za účelem zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv odmítnout a nebude to mít vliv na naše jiné vzájemné vztahy. Stačí nám zaslat e‑mail s příslušnou žádostí na info@vykup-nemovitosti.cz nebo jinou adresu, ze které jste od nás obdržel obchodní sdělení.

Vaše osobní údaje zpracováváme po dobu, po kterou Vám poskytujeme naše služby či plníme vzájemnou smlouvu, nebo po dobu nezbytnou k plnění archivačních povinností podle platných právních předpisů, jako jsou například zákon o účetnictví, zákon o archivnictví a evidenci nebo zákon o dani z přidané hodnoty.

Osobní údaje maximálně chráníme před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením. Systém ochrany vašich dat zahrnuje tyto části.

Fyzické zabezpečení a elektronické zabezpečení

Využíváme nejmodernější IT systémy a aplikace. Všechny používané aplikace jsou zabezpečeny šifrováním a přístup k nim je zabezpečen přístupovými údaji. Naše kancelář je zabezpečena bezpečnostními zámky.

Procesuální zabezpečení

Máme detailně zmapovány veškeré operace, které s vašimi osobními údaji provádíme. To nám umožňuje sbírat jen takové osobní údaje, které skutečně potřebujeme, a minimalizovat nakládání s nimi. A tím co nejvíce snížit potenciální rizika zneužití.

Personální zabezpečení

Veškeré osoby, které přicházejí v rámci plnění svých pracovních či smluvně převzatých povinností do styku s vašimi osobními údaji, jsou vázány zákonnou nebo smluvní povinností mlčenlivosti. Tato povinnost trvá i po skončení jejich pracovního nebo smluvního vztahu k nám.

Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce My. Vaše osobní údaje můžeme za výše uvedenými účely předat našim subdodavatelům, aby pro nás provedli jejich zpracování. Osobní údaje mohou být předány:

• externí účetní;
• spolupracujícím realitním kancelářím a makléřům a finančním poradcům zprostředkovatelům;
• externí advokátní kanceláři;
• zpracovatelům, kteří poskytují Zprostředkovateli serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či kteří jsou jeho obchodními partnery

Zpracovatelé, kteří poskytují Zprostředkovateli serverové, webové, cloudové nebo IT služby, či kteří jsou jeho obchodními partnery

• Perspectivo s.r.o., IČO: 03162761, se sídlem Nádražní 59/112, 150 00 Praha 5, zapsáno u Městského soudu v Praze odd. C, vložka 228355;
• PROGRAMATORI s.r.o., IČO: 02407116, se sídlem Vědeckotechnický park TITC, Purkyňova 648/125, 612 00 Brno, zapsáno u Krajského soudu v Brně odd. C, vložka 81172;
• swREALKO s.r.o., IČO: 3004988, Opletalova 1337/29, 110 00, Praha 1, zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. C, vložka 226436;
• Microsoft Ireland Operations Ltd, DIČ: IE8256796U, se sídlem One Microsoft Place, South County Business Park Leopardstown Dublin 18, D18 P521 Irsko;

Externí účetní

• SEFIKO, spol. s r. o., IČO: 43872638, se sídlem Michelská 18/12a, 140 00, Praha 4, zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. C vložka 5750;

Spolupracující realitní kanceláře

• KOVA Group a.s., IČO: 27411672, se sídlem Malátova 633/12, 15000, Praha 5, zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. B vložka 10421;
• KOVA Reality s.r.o., IČO: 27177599, se sídlem Malátova 633/12, 15000, Praha 5, zapsáno u Městského soudu v Praze, odd. C vložka 104667;

Spolupracující realitní makléři a finanční poradci

• Ing. Petr Janský, IČO: 74578979, sídlem Na Švihance 1524/5, 120 00, Praha 2;
• Václav Čuřík, IČO: 71497625, sídlem Hlavní 125, 252 42, Jesenice;
• Ondřej Žemlička, IČO: 86863584 sídlem Baranova 1374/17, 130 00, Praha 3;
• Petr Kohoutek, IČO: 70925798, sídlem Hvožďany 72, 375 01, Bechyně;
• Anna Vlachová, IČO: 74805444, sídlem Praha 8, Troja, Na Šutce 395/8;

Externí advokátní kanceláře

• Mgr. Petra Hložková, advokátka, IČO: 66245826, se sídlem Kubišova 1303/49, 182 00, Praha 8;

• Všechna Vaše práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na e-mailové adrese info@vykup-nemovitosti.cz.
• Stížnost můžete podat u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Cookie je malé množství dat, které ve formě textového souboru odesílá server navštěvované stránky do zařízení uživatele – počítače, telefonu či tabletu. V zařízení se soubor dat uloží a při každé další návštěvě stejné webové stránky odešle informaci serveru.

Díky souborům cookies dokáže webový server například rozpoznat, že jste již v minulosti stránky navštívili, který jazyk používáte apod. Webové stránky využívají cookies zejména k těmto účelům.

• K identifikaci uživatele a zapamatování jeho preferencí – například zapamatování přihlašovacích údajů pro rychlý přístup do klientské sekce.
• Pro analytické a marketingové účely – například pro sledování výkonu jednotlivých zdrojů návštěvnosti (z přirozeného vyhledávání, ze sociálních sítích, z newsletteru apod.), k cílené reklamě na základě navštívených částí webu apod.

Soubory cookies můžeme členit dle různých kritérií. V praxi se nejčastěji uplatňuje následující dělení.

Cookies z hlediska platnosti

• Krátkodobé (session) cookies jsou soubory, které jsou automaticky mazány, jakmile uživatel opustí daný web.
• Dlouhodobé (persistent) cookies jsou soubory, které zůstávají v zařízení i poté, co uživatel opustí webové stránky. Doba, po níž jsou soubory v zařízení aktivní, bývá v rozmezí dnů až měsíců.

Cookies z hlediska domény (webu), ke kterému patří

• Cookies vlastníka stránky jsou soubory, které odesílá server právě navštěvovaného webu.
• Cookies třetí strany jsou soubory, které ukládá jiná stránka než ta, na které se uživatel právě nachází. Jedná se o cookies vytvořené a používané společnostmi jako Google, Facebook, Seznam a další. Tyto strany mohou například použít nasbíraná data k zacílení reklamy na jiných stránkách.

• Funkční, esenciální cookies – jsou nutné pro standardní fungování webu. Bez nich by byla v  různé míře narušena uživatelská přívětivost stránek.
• Analytické cookies – umožňují sledovat a analyzovat pohyb uživatelů na webu, využívání jednotlivých prvků webu, návštěvnost konkrétních stránek a další metriky. Získaná data pak může provozovatel webu využít ke zlepšení stránek nebo pro marketingové účely.
• Trackovací a remarketingové cookies – slouží k optimalizaci nabídky reklamy na jiných webových stránkách, které disponují reklamními plochami.
• Konverzní cookies – slouží k vyhodnocování výkonnosti webu a efektivity reklamy. Pomáhají odpovídat na otázky jako, které zdroje návštěvnosti přinášejí nejvíce poptávek, které reklamní systémy mají nejlepší poměr náklady versus výsledky apod.

Na webu www.vykup-nemovitosti.cz používáme následující cookies.

Tím, že www stránky vykup-nemovitosti.cz používáte, souhlasíte s ukládáním souborů cookies do svého zařízení. Pokud chcete pokračovat v prohlížení bez využívání cookies, máte dvě možnosti, jak se ukládání těchto souborů vyhnout. Ve svém webovém prohlížeči můžete povolit ukládání jen určitých typů cookies anebo jejich využívání zcela zakázat. Můžete také po každé návštěvě webu manuálně smazat historii procházení.  Jak postupovat najdete v nápovědách příslušných webových prohlížečů.

• Google Chrome 
• Internet Explorer 
• Microsoft Edge 
• Mozilla Firefox 
• Opera 
• Safari 
• Prohlížeč Seznam 

Upozorňujeme však, že při úplném zákazu cookie může dojít k narušení funkčnosti webových stránek www.vykup-nemovitosti.cz.

Právo na přístup znamená, že si kdykoliv můžete požádat o naše potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud jsou, pak za jakými účely, v jakém rozsahu, komu jsou zpřístupněny, jak dlouho je budeme zpracovávat, zda máte právo na opravu, výmaz, omezení zpracování či vznést námitku, odkud jsme osobní údaje získali a zda dochází k na základě zpracování Vašich osobních údajů k automatickému rozhodování, včetně případného profilování. Také máte právo získat kopii Vašich osobních údajů, přičemž první poskytnutí je bezplatné, za další poskytnutí pak můžeme požadovat přiměřenou úhradu administrativních nákladů.

Právo na opravu znamená, že nás kdykoliv můžete požádat o opravu či doplnění Vašich osobních údajů, pokud by byly nepřesné či neúplné.

Právo na výmaz znamená, že musíme vymazat Vaše osobní údaje pokud (i) již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, (ii) zpracování je protiprávní, (iii) vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování, nebo (iv) nám to ukládá zákonná povinnost.

Právo na omezení zpracování znamená, že dokud nevyřešíme jakékoliv sporné otázky ohledně zpracování Vašich osobních údajů, musíme omezit zpracování Vašich osobních údajů tak, že tyto můžeme mít pouze uloženy a případně je můžeme použít z důvodu určení, výkonu nebo obhajoby právních nároků.

Právo vznést námitku znamená, že můžete vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, které zpracováváme pro účely přímého marketingu nebo z důvodu oprávněného zájmu. Pokud vznesete námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu, nebudou již Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávány.